Category: Trendyol

Trendyol

Trendyol Pusula Eğitimi #2 Eticaretteyim

TRENDYOL DEĞERLENDİRME EKRANLARI

Firmanızdan alışveriş yapan müşterilerimizin,
firmanız ve ürünleriniz hakkında yaptığı
yorumlara ve değerlendirme puanlarına satıcı
paneliniz üzerinden erişebilirsiniz!

Raporlar > Değerlendirmelerim

Satıcı paneli üzerinden Raporlar>Değerledirmelerim bölümüne giriniz.

Trendyol eğitim

Raporlar > Değerlendirmelerim

Değerlendirmelerim ana başlığı altında Ürün Değerlendirmelerim ve Satıcı Değerlendirmelerim adı altında iki adet alt başlık bulunmaktadır

Eticaret

Ürün değerlendirmelerim Kategori Bazlı ve Ürün Bazlı olmak üzere iki başlığa ayrılır.

Trendyol Eğitim 1

Ürün Değerlendirmelerim – Kategori Bazlı

Kategori Bazlı değerlendirme ekranında en çok ürün değerlendirmesi yapılan ilk 5 kategoriyi puan ortalaması
ile birlikte görebilirsiniz.

Trendyol Eğitimi

 

Ortalama puan, değerlendirilen tüm ürünlerinizin aldığı puanların ortalamasını gösterir. Eticaret Önemlidir

 

Trendyol eğitimi 2

  • Ürün Bazlı değerlendirme alanında müşteriler tarafından ürünlerinize yapılmış olan değerlendirme ve yorumlar yer almaktadır.

  • Bu alandan ulaşabileceğiniz yorum ve puanlar, yalnızca ürünlerinizisatın alan müşterilertarafından yapılmış değerlendirmeleri içerir.

trendyol eğitimi 3

  • Ürünler en düşük 1, en yüksek 5 puan olarak değerlendirilir.

  • «Oy Adedi» ve «Ortalama Puan» başlıklarını artan ya da azalan olacak şekilde sıralayabilirsiniz

trendyol eğitimi 4

 

  • Ortalama puanı düşük olan ürünler için «hedef» puan verilmektedir.

trendyol eğitimi 5

 

  • Ürünler içerisinde, kategori, marka, ürün kodu ve ürün adı ile arama yapabilirsiniz.

Trendyol eğitimi 6

  • Ürün puanları, ürün sıralama algoritmalarını doğrudan etkileyen bir metriktir. Burada yapacağınız iyileştirmeler ürünlerinizin daha üst sıralarda görünmesini sağlar.

  • Düşük puanlı ürünler satış kaybına neden olduğu için, hedef puanın altında kalan ürünler için aksiyon almalısınız.

  • Ürünlerinizin neden düşük puan aldığını daha detaylı görebilmek için, sağ tarafta yer alan yorum ikonundan ürün yorumlarını inceleyebilirsiniz.

trendyol eğitim

 

Satıcı Değerlendirmelerim Kategori Bazlı ve Ürün Bazlı olmak üzere iki başlığa ayrılır.

 

Trendyol Eğitim 1

  • Kategori Bazlı değerlendirme ekranında en çok satıcı değerlendirmesi yapılan ilk 5 kategoriyi olumsuz değerlendirme yüzdesi ile birlikte görebilirsiniz.
  • Trendyol Eğitimi
  • Ortalama Olumsuz (%), tarafınıza yapılan tüm değerlendirmeler içerisindeki olumsuz değerlendirmelerin yüzdelik değerini göstermektedir.

trendyol eğitimi 8

  • Ürün bazlı değerlendirme ekranında müşteriler tarafından firmanıza yapılmış olan değerlendirme ve yorumlar yer almaktadır.
  • Bu alandan ulaşabileceğiniz yorum ve değerlendirmeler, yalnızca mağazanızdan ürün satın alan müşteriler tarafından yapılmış değerlendirmeleri içermektedir.

trendyol eğitimi 9

 

  • Satıcı değerlendirmesi, müşterinin açıklama yeterliliğini, görsel doğruluğunu ve paketleme hizmetini olumlu ya da olumsuz değerlendirmeyi seçmesiyle belirlenir

trendyol eğitimi 10

 

  • «Oy Adedi» ve «Olumsuz Puan(%)» başlıklarını artan ya da azalan olacak şekilde sıralayabilirsiniz.

Trendyol eğitimi 11

 

  • Olumsuz puanı düşük olan ürünler için hedef yüzdesi verilmektedir.

Trendyol eğitimi 12

 

  • Ürünler içerisinde, kategori, marka, ürün kodu ve ürün adı ile arama yapabilirsiniz.

Trendyol eğitimi 13

 

  • .Açıklama ve görsel kalitesi ve paketleme performansı, ürünlerin sıralama ve buybox algoritmasını direkt etkileyen metriklerdendir.
  • Tarafınıza yapılan olumsuz değerlendirme ve yorumlar satış kaybına neden olduğu için, ürün bilgilerinizi ve paketleme performansınızı iyileştirmek için aksiyon almalısınız.
  • Olumsuz değerlendirme nedenlerini daha detaylı görebilmek için sağ tarafta yer alan yorum ikonundan yorumları inceleyebilirsiniz.

Trendyol eğitimi 14

 

 

trendyol

Merhaba, Zamanın yok ve bu makaleyi kaydetmek mi istiyorsun. Senin için Hazırladığımız PDF mevcut 🙂

trendyol egitim.pdf‘yi buradan indirebilirsiniz

Read More

Eticarette Trendyol

Trendyol Nedir?

Türkiye’de faaliyet gösteren birden fazla online Pazar yeri mevcuttur. Trendyol da bu online Pazar yerlerinin önde gelenlerinden biridir. İlk açıldığı yıllarda özel alışveriş kulübü olarak faaliyet gösteren Trendyol, zamanla farklı firmalara da bünyesinde yer vermiştir. Günümüzde Trendyol üzerinden online ticaret yapan birden fazla firma mevcuttur. 20 milyona yakın kullanıcısı bulunan Trendyol, 1500 civarı kategoriyi de yine bünyesinde barındırmaktadır.

Trendyol Nasıl Çalışır?

Trendyol, yukarıda da belirtilmiş olunduğu gibi bir online Pazar yeridir. Bu platform, hem kendi üretmiş olduğu ürünlerin satışını yapmakta hem de başka firmaları bünyesinde istihdam etmektedir. Trendyol üzerinden kendi mağazasını açan firmaların ürünlerini 20 milyona yakın kişiye ulaştırma imkanları doğmaktadır.

Ülkede bu sistemde faaliyet gösteren tek platform Trendyol değildir

trendyol

Bu platformalara aşağıda yer verilmiştir:

Yukarıda verilmiş olan bazı platformlarda mağaza açma zorunluluğu söz konusu değildir. Oysa Trendyol’da satış yapmak isteyen kişilerin mağaza açmaları zorunludur. Mağaza açmak isteyen kişilerin gerekli başvuruları yapmış olması gereklidir.

Neden Trendyol?

Yukarıda da belirtilmiş olunduğu gibi mağaza açmadan bu platform üzerinden satış yapmak mümkün değildir. Mağaza açabilmek ise belirli şartlara bağlanmıştır. Ancak zorlayıcı bir yönü bulunmayan bu şartları yerine getiren kişiler, kendilerini avantajlarla dolu bir dünyanın beklediğini de bilmelidir. Online ticaret başlı başına avantajlarla dolu bir dünyadır. Bu avantajların Trendyol’u kapsayan yönleri ise aşağıda verildiği gibidir.

Trendyol’da Mağaza Açmanın Avantajları Nelerdir?

  1. Trendyol’da mağaza açarak geniş bir müşteri kitlesine ulaşmak mümkündür. Yukarıda dile getirildiği gibi Trendyol’un 20 milyona yakın bireysel müşterisi bulunmaktadır. Trendyol’da satış yapmak, bu 20 milyon kişiye ulaşabilmeyi ifade etmektedir. Bu durum, bireysel eticaret sitesi kurmak isteyen kişilerin dikkate alması gereken bir durumdur. Çünkü bireysel eticaret sitesi için bir “hedef kitle oluşturma” zorunluluğu vardır. Oysa çeşitli online Pazar yerlerinin müşteri kitleleri zaten mevcuttur.
  2. Çoğu kişi eticaret pazar yerlerini markalaşma sürecine giden ilk adım olarak görmektedir. Bu durumun haklı yönleri mevcuttur. Bir online Pazar yeri üzerinden faaliyet gösteren firmanın zamanla eticaret pazar yeri kitlesine ek kendi kitlesi de oluşacaktır. Bu kitleyi memnun etmeyi başaran bir firmanın markalaşması, yükselmemesi söz konusu dahi değildir.

3– Trendyol üzerinden satış yapmak isteyen kişilerin belki de en büyük avantajı rakip analizidir. Trendyol üzerinden mağaza açan firmalar, benzer alanlarda faaliyet gösteren firmaların eksilerini veya artılarını tartma fırsatı bulmaktadır. Bu durum mevcut firmaya “Ne yapmalı?” ya da “Ne yapmamalı?” soruları hakkında cevap verebilmektedir.

4– Çoğu kişi yoğun rekabeti olumsuz bir durum olarak görmektedir. Bu durum kısmen doğru olduğunu söylemek mümkündür. Ancak gerekli önlemleri alan, gerekli çalışmalar yapan firmalar için rekabet başarıya giden merdivende bulunan en önemli basamaktır. Bilindiği üzere her sektörde faaliyet gösteren onlarca belki binlerce firma mevcuttur. Bu firmaların bir kısmı gerçekten hak ederek bir yerlere gelmiştir. Diğer bir kısmı ise sektörün getirisinin fazla olduğunu görerek adım atmaya karar vermiştir. Bu iki firmadan aynı başarıyı ve çalışmaları beklemek mümkün değildir. Tam da burada rekabet devreye girmektedir. Sektör ile ilgili herhangi bir bilgisi bulunmayan, sektörü kar marjı yüksek bir gelir kapısı olarak düşünen firma sahipleri ve firmaları yoğun rekabete dayanamayarak yok olmaktadır. Buna karşılık yaptığı için bilincinde olan, müşteri memnuniyetini uç boyutlara taşımayı planlayan firmalar yükselmeye devam etmektedir.

Read More